Pregunta enviada a Uber;

Diegocasar1967
13 ago. 11:59

Buenas noches,

Primero que todo déjeme informarle, que en la provincia de Barcelona España, la policía y el gobierno del Estado catalán, denuncian tanto al conductor de su empresa como al usuario, muchos de nosotros hemos sido sancionados con más de 600 € de multa.

Si yo fuese denunciado por usar su empresa como usuario, ¿ se harán ustedes cargo de esa denuncia, me devolverán el dinero y se encargarán de ustedes de la reclamación de la misma.

Muchas gracias

Respuesta;

Joan (Uber)
14 ago. 01:30

Hola Diego, muchas gracias por hacernos llegar tu mensaje.

Actualmente, no hemos recibido ninguna notificación en la cual se notifique que los usuarios pueden ser multados, y no hemos tenido ningún caso similar. Como usuario no debes preocuparte por nada si decides usar Uber como alternativa de transporte.
Si tienes cualquier duda o comentario adicional no dudes en ponerte en contacto de nuevo con nosotros, y si todavía no has usado Uber te animo a que lo pruebes. Por cierto, si todavía no has realizado ningún viaje con uberPOP y tampoco has aplicado ningún código promocional, avísame así puedo mandarte un código con el que podrás hacer 2 viajes gratis de hasta 15€ por trayecto con Uber para que lo pruebes.

Un saludo y estamos en contacto.

Joan | Uber Barcelona | Twitter: @Uber_Barcelona

Insistimos si se harán cargo de la denuncia;

Pregunta;

Diegocasar1967
14 ago. 08:52

Buenas tardes Joan,

Primero me gustaría agradecerte tu rapidez al responder.
Por otra parte, déjame decirte que la pregunta sigue sin respuesta.

En el caso de que la administración catalana procediera a sancionarme por haber utilizado sus servicios ¿ se harán ustedes cargo de pagar esa sanción?

Y para terminar, necesito enviar un paquete semanalmente dentro de la provincia de Barcelona, ¿ es posible realizar este servicio a través de Uber?¿ tiene el mismo coste?

Un cordial saludo,

Diego Casar
Nota: no dude señor Joan en enviarme cualquier tipo de oferta o descuento.

> El 14/08/2014, a las 10:30, Joan <notifications-support@ubercab.zendesk.com> escribió:

Respuesta final;

Joan (Uber)
14 ago. 10:31

Hola de nuevo Diego, ningún problema, gracias a ti por tu interés, yo contento de poder ayudarte.

De todos modos, siento que no pueda ofrecerte una respuesta a tu pregunta, pero como te comenté anteriormente, a día de hoy no existe la posibilidad de que un ciudadano de Barcelona, usuario de Uber sea multado por utilizar una aplicación presente en más de 163 ciudades alrededor del mundo. Es más, no existe esta posibilidad en ninguna de las ciudades donde Uber opera. De todos modos comprendo tu interés en informarte al 100% y te animo de nuevo a que uses el código (—–) si todavía no has utilizado la aplicación ni hay introducido ningún código de primer usuario.

Si tienes cualquier pregunta o comentario no dudes en ponerte en contacto con nosotros.

Saludos cordiales,

Support Uber Barcelona
http://blog.uber.com/barcelona | http://facebook.com/UberSpain | @Uber_Barcelona